お見合いをキャンセルしたいとき、まず気になるのが費用です。金額は連盟の規定ではなく、所属する相談所の規約で決まります。
この記事の結論
- IBJの連盟規約に「キャンセル料は一律いくら」という定めはありません。金額は所属相談所の規約で決まります。
- 相場は5,000円〜10,000円程度。当日キャンセルは満額、前日以前は無料または減額という運用が一般的です。
- 費用より重いのは、ペナルティ記録と相手側の心証です。回数が重なると活動に影響します。
キャンセル料の考え方を、規定・相場・実際の運用の順に整理します。
キャンセル料は相談所ごとに決まります
まず誤解を解いておきます。IBJ（日本結婚相談所連盟）の規約には、会員が支払うキャンセル料の金額を一律に定めた条項はありません。
実際に請求されるのは、あなたが所属する相談所の規約で定められた金額です。したがって、金額を知りたい場合は自分の相談所の会員規約を確認するのが確実です。
相場は5,000円〜10,000円
相談所によって幅がありますが、一般的な運用は次のようになっています。
| タイミング | 一般的な扱い |
|---|---|
| 成立後〜3日前 | 無料または少額 |
| 前日 | 減額または半額 |
| 当日 | 満額（5,000〜10,000円程度） |
| 無断キャンセル | 満額＋ペナルティ |
お見合い料が有料の相談所では、キャンセルしてもお見合い料が発生する規定になっていることがあります。二重に費用がかかる形なので、規約を確認してください。
費用より重いのはペナルティ記録です
金額に目が行きがちですが、実務的にはこちらのほうが影響します。
IBJのシステムでは、お見合いのキャンセル履歴が記録されます。回数が重なると、次のような影響が出ます。
- 相手の仲人が慎重になる——キャンセル歴が多い会員との成立に消極的になります。
- 自分の担当者との関係——調整の手間が繰り返されるため、信頼が損なわれます。
- 相談所によっては警告・退会勧告——回数が多い場合の規定を設けている相談所があります。
1回のキャンセルで大きな問題になることはありません。ただし習慣化すると、活動そのものが進みにくくなります（お見合いキャンセルの扱い）。
体調不良の場合
体調不良でのキャンセルは、やむを得ないものとして扱われるのが一般的です。ただし対応の仕方で印象が変わります。
- 分かった時点ですぐ連絡する——朝の時点で無理だと分かったら、当日でも早い時間に伝えてください。
- 自分の担当者に連絡する——相手に直接連絡してはいけません。仲人経由が原則です。
- 再調整の意思を伝える——「改めて日程をいただけますか」と添えるだけで、印象がまったく変わります。
キャンセル料が発生するかは相談所の規約次第ですが、体調不良を理由に減免する運用をしている相談所もあります。
よくある質問
キャンセル料は誰に払いますか？
自分が所属する相談所に支払います。相手や相手の相談所に直接支払うことはありません。
相手にキャンセルされた場合、こちらに費用は発生しますか？
通常は発生しません。相談所によっては再調整の手配をしてくれます。
日程が決まる前に取り消した場合は？
お見合いが成立していない段階（日程調整中）であれば、費用は発生しないのが一般的です。ただし相手を待たせている状態なので、早めに伝えてください。
キャンセルを減らす実務
キャンセルの多くは、日程を決める段階で防げます。
仮の予定を入れた状態で確定しない
「たぶん空いている」で日程を返すと、後から予定が入ってキャンセルになります。カレンダーを確認してから返答してください。
2週間以上先の日程を避ける
先の日程ほど、予定変更のリスクが上がります。また、間が空くと双方の熱量が下がります。可能なら1〜2週間以内に設定してください（お見合いの日程が決まらないとき）。
体調管理を予定に組み込む
お見合いの前日に飲み会や遠出を入れないだけで、当日キャンセルは大きく減ります。
キャンセルの伝え方
自分の担当者に連絡する際、次の3点を含めてください。
- キャンセルの理由（簡潔に）
- 謝罪の一言
- 再調整を希望するかどうか
例：「申し訳ありません、発熱してしまい明日のお見合いに伺えません。相手方にお詫びをお伝えいただけますでしょうか。日程を改めていただけるようでしたら、来週以降で調整させていただきたいです。」
これだけで、仲人が相手側に説明しやすくなります。
よくある質問(追加)
キャンセル料を払えば何回でもキャンセルできますか？
規約上は可能でも、記録が残り、活動に影響します。金銭で解決する問題として扱わないほうがよいです。
相手都合のキャンセルが続いた場合はどうすればいいですか？
担当者に相談してください。相手側の相談所に確認してもらえます。無理に続ける必要はありません。
キャンセルされた側になったとき
自分がキャンセルする話ばかり書きましたが、される側になることもあります。
そのときに気をつけたいのは、相手の人間性の問題だと決めつけないことです。体調不良も仕事の急用も、実際に起こります。1回のキャンセルで断るのは、機会を失うことになりかねません。
ただし2回続いた場合は、判断材料として扱ってよいと思います。担当者に率直に相談してください。
規約を一度読んでおく
キャンセル料の金額、発生するタイミング、ペナルティの規定。これらは入会時にお渡しする会員規約に書かれています。
実際にキャンセルが必要になったときに慌てないよう、一度目を通しておくことをおすすめします。分からなければ、担当者に聞けば答えられる内容です。
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